富联娱乐注册|首页 ,怎样评价马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》

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                  说到暴力沟通To4mfHNOzcg6vD7v3X8%rI%,,nM&,我们想到的富联登录总是这样的词语:蠢货、笨蛋,你富联娱乐真没用,因为太伤人我们总是避b9WiGo*/%pTGqk.dZ6@BH$iR6uBue免说到它富联娱乐登录|首页。但是.HM2cU!&f10^%H0x即使是这样,沟通对于我们来说d.Plv,EAL!#ftdDaH3N934LpFURpr也没有变得比较简单,我们总是在懊恼和别WYwEZ9&jeoVIs9x;l%zc&bQ.@Qobc#BB.isOfP6L沟通为什么总是达不到效果,反而让彼此都失望、生气,甚者关系出现裂&7moBP8rrllnxHS#TYxNSpNA痕? 那是因为我们没有觉察到在沟通中pDWv;X6oBtKN#seF&,dUZ%utvpSL我们使用了富联平台隐藏的“暴力”,在不知不觉中伤了人,让别人产生了抵触心理。

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                  非暴力沟ED.smFI1/fVpxbK@f6S!/MWDF通 《非暴力沟通》一书中416WPbMR#I6A3go7U,za^k98讲述了人的语言中隐藏的“暴力”因素:嘲讽B9E!G!Icn56fKVeTiCeUr.L#7!、说教、贴标签、指责甚至感激,作者讲述了这些隐藏的暴力语言对人的伤害,解决3n^H@8^Q,p$了我们为什么说这么多沟通依然无效的困惑,由此产生了一种非暴力沟通的谈话VZh4E@l5s7Rn模式,让我们在相互理解尊重的状态下保持良好的沟通,建立与他/J@T%uTLyq人与自己和谐的关系。

                  本书作者马歇GBBD%fe尔.卢森w2gJrxnVWPjNhiLV&W*H5hm%0X#堡博士,是国际非暴力沟通的创始人,全球首位非暴力沟通专家,师17JB0;@mMP6O^gsuO9从人本主义心理学大师卡尔.罗杰斯。今天我们就跟着全球首位非暴力沟通专家学习察觉隐*HvtY$Ol藏的N2ajSh#^暴力语言以及如何非暴力沟通。

                  第一:直接讲出需要而非批评 生r.%QFMUL!ANkDXc活中我们常常会遇到这样的场景,妻子批评晚归的丈夫自zuBXBG;;nYfHQ9phb%MJ.Zgb4私,没有把家放在心上,父母7*pA0uri,uf6b!对着看电视的孩子大吼,只顾msF9tRSTT着玩不做作业。批zcJ#uo评的结果非但解决不了问题,反而#wMmqKK7RGx3S4goVg,R@会使局面更糟糕 ,夫妻双方不欢而散,赌气冷暴力,亲子关系紧张,孩子更加不喜#TlR!SkPW%lJFBiiHO欢学习,那如何将非暴力沟通原则运用在批评上QG6@Va,让别人喜欢上你的批hX0qv@Nx8xoX&k评呢? 批评常常暗含着期待,对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满8pBtCdG足的El;,6jYGCC;G需求。妻子希望m0y@#r7F..Hg#HHokJ9Up*T丈夫早早回家,她渴望丈夫的陪伴,父母则希望孩子早点完成作业不要熬夜,看中的是q11cz3*u$vWvf&i8v*%6*Du2X孩子的健康。 你说的Bd*BCbILn#nZXN话要好用,更要好听 只是我们习惯了用批评替代需要,iG^,SK%NRm21UoCZ而他人听到批评反应常常是申辩或反击。如何解决这一问题呢?其实很简单:大胆说出自己#^&4@;teU&^FYZ/Hndio0gOhQ%的具体需要。

                  我们来试试用需要代替批评,妻子应该如何表达对晚归的丈夫的不Uy4X满呢? 妻子看到丈夫回家晚了,可以这样说:cbFE4Zs^S亲爱的这一周你都有五天没有回家吃晚饭了(说具体的事实)我感obDwZBRqEEhn#&h.到很孤独(直接表达出自己的感受),因为我想要0@upV0@HFn你的陪伴(说出自己的需要),你能一周调出1-2天的时间陪我吃OOnOTUsjDXMxT43Sx1$N4Wu晚饭吗/&tg3GsjM@g#Biy/?(具体的要求),怎么样?如果你是那个晚归的丈夫听到这里有没有感!9d$MXS到一点点的感动,从而做一些改变呢? 一味的批评指责,别SoChNEY&zq6C5t^Mrruy人很难U;^pqGl%q%6*AtXvxulS6ZoZB知道我们真正的需要到底是什rnxW%4RNy么。用需要代替批评,直接说出需要,要求越具体,对方越知道怎么做。ij1Bsd0p^

                  第二:倾听比安慰重要 倾听中我们也经常有隐藏的小“暴力”。 当别人告jACZ1#Ig!z8FcJ#C诉我们考试失利的时候,我们常常说没事,这krvj^^79J次没考好下次再努力就好了或者说这点小挫折算什么,你也太不抗$1wPNs5!vNgO4TknDH9GfZM8事了,然后对方就不再vv6D说话了,默默走开了,我们还很委屈明明是安慰别人,别人还不领情。 我们的安HBxw;$u^p,5Yl3b37,x@2#3hr慰对于对方来说只是封闭了他表达情绪的出口,他想要的只是把话说出来,充分的表aq64GM3DHsdC3&Of3IRaiK7F达自己的痛苦,人们ty@;S5u;SqhxhCMpwqzSd26a.2RFH常说哭出来就好了,用在这里就是说出来就好了。 当对方充分表达完自iW3ggYLVRFB5/,Q*己的情绪后,我们要做的就是体会他人的感受和需要给予对方关$tr^Xt注和4iwDYAgt1mei*q8l3QR$qN1bK#R积极的反馈。我们可以这样说,我知道你很伤心(体会他人的感受),因o;!p4fh*o7K0v/kV#*^!c为你一整个暑假都在准备考试,你很看重这个考试(了解w@wJ&d0Z5,syk1对方的需要),没关系还有下次机会,我们再cplBgmvSLZU67e;*7I48adn6&3H努力。这样即使你给对方提不出建设性的意见,因为你的倾听,对方也能体会到你的理解和YpDAP9ZMt接纳,他WXfhgk8EHRs7^3S0oyBs的情绪也得到了舒W2Qs1NcHn0GD4xWL,%;TntJ60sMusL缓,这是最重要的。

                  做一个会好好说话的人 当我们倾听对方说话的时候,先别忙OeMhT着安慰,只要全nFdf$*b4ncU3^;t,1Psvyz1uQ身心的倾听,静静站在那V3gx,nRbH2等着他把话说完就好了。

                  第三:沟通四步法,让你的愤怒也有价值 人处在愤怒的T8Ym24%B2nVJ0zE!6时候,行为往往很过激,打骂、摔东西vHaOV/HlGvQA、甚至出现不可挽回的错误比如失手伤人,我们也常常被教育“不要生yhVj%mI@k28Vnp%woT,isgpUK^气”“愤怒伤身,解决不了问题”之类的,可是就twXX&如批评一样,愤怒也是因为我们内心的渴望没有被满足,所以不能一味的@ZDwUEzB5@62RFT@J^Ie0压抑愤怒,我们可以利用非暴力沟通的原则合理表达愤怒,让我们的愤怒有价值。

                  *1C;x&非暴力沟通原则表达愤怒有四步: 首先,停下来,除了呼气Z.KGPOTE@OtIT0cc什么都不做。我们避免采取行OQE2动去指责或惩罚对方,静静的体会自己的感受。如果^Q67o/.rdar还是压抑不住自己的情绪,试着离开让你生气的环境,比如去另一个房间。 h5w5ux#!%hAyOvK,qxIflwkx&F$h@

                  其次,我们要想一想GNK9!6pTpxG;1kVSaK7Xlw4O@c3A是什么想法让我们生气了,体会一下自己的什么需a98oIM1K要没有得到满足,最后表达感受和尚未满足的需要。 我们来举一个例psHMhP!jfiT3G子体会一mr7UR8HX9F8QTduaZSvoBRDAg.egY;krWya&表达愤怒的沟通W;8S四步法。 因为Yn2J$EjG!TWr!9$%0lzr9xN$Rs2o下属的失误导致公司的一个很重要的项目失败了,你很愤怒,你甚至都有解雇他的想法,FEE760ZGEmBJ$;iy4qDDA可是你知道解雇他并不是一个很好的方法。

                  你要做的是,先冷静下来,深呼lvrqX吸,感受自己的愤怒和痛苦,你在想是什么让你yzZu,I2RA8Rigr.A这么生气?你发现你很看重这一个单子,nrGY;nNvdHFpEI!M如果单子能下来,你团队的销售业绩就会翻三番,团队年终奖就会增加三倍。RZYw 你渐渐的明白项目的失败、你的愤怒不是因为你员工的失误,而是你销售业df2Glb.cBI2F5p5I;NIU9QzSBN!绩的需求没有得到满足,你在表达你的需求的时候最F%iCHBE4E5tVj6V*1DV7.好倾听一下那位“失误TRrY#5L”员工怎么说,一旦我们用心倾听他wGKwm&0a们并表达我们的理解,在得到倾听和理解之后,他们nW,.R8%SsTg一般也会开9UxCHdQMUZj%BOE54d始留意我们的感KpbbA6KbyKwQ8p0i;l2XC受和需要,他也会明白你看中的销售业绩是想为团队员工谋OueSi2jQr.!@UurhN!qzBo@;求更多的福利,那么以后对待工作他也就会更加上心。

                  愤怒不是目的,让愤怒更vikZ,IwiVlbPI73nf$G;;有价值、能解决问题才是目^b@jtM*z8Lr0X0X&*QV!S/m2JJQ的。

                  这就是我们今天分享的《非暴力沟通》的ZnVG*iVIvdD&hnQvQ/eny.;8重点,运用非暴力沟通合理的表达批评和愤怒,让负面情绪发挥正面价Ng*tE*i@,klyKgJy98值,注意我们言语中隐藏的暴力语言,倾听别人的时候不急着安慰,只有这样我们才能在相9WT6NK6Dsg互理7hews解尊重的状态下保持良好的沟通,建立与他人*OCsSCdK与自己和谐的关系。

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